職位描述
個(gè)人客戶電子商務(wù)家具/家居/家電家具制造
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)利用旺旺、千牛軟件等在線解答客戶問題，促成交易；
2、熟悉公司產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，并能很好的推薦給客戶；
3、在線負(fù)責(zé)處理網(wǎng)店客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況；
4、根據(jù)客戶提供的尺寸要求為客戶提供滿意的設(shè)計(jì)方案（前期會(huì)培訓(xùn)相關(guān)設(shè)計(jì)技能）；
5、定期整理收集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析。
1、負(fù)責(zé)利用旺旺、千牛軟件等在線解答客戶問題，促成交易；
2、熟悉公司產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，并能很好的推薦給客戶；
3、在線負(fù)責(zé)處理網(wǎng)店客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況；
4、根據(jù)客戶提供的尺寸要求為客戶提供滿意的設(shè)計(jì)方案（前期會(huì)培訓(xùn)相關(guān)設(shè)計(jì)技能）；
5、定期整理收集客戶反饋，進(jìn)行客戶需求分析。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，有銷售或客服類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2、有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，打字速度40字/分以上，對(duì)電商行業(yè)有濃厚的興趣；
3、能接受輪班制，遇到活動(dòng)期能配合公司加班，抗壓能力強(qiáng)；
4、善于溝通，具有良好的 銷售、服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意為挑戰(zhàn)高薪工作而付出更多的努力。
1、大專及以上學(xué)歷，有銷售或客服類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，接受優(yōu)秀應(yīng)屆生；
2、有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力，打字速度40字/分以上，對(duì)電商行業(yè)有濃厚的興趣；
3、能接受輪班制，遇到活動(dòng)期能配合公司加班，抗壓能力強(qiáng)；
4、善于溝通，具有良好的 銷售、服務(wù)意識(shí)，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愿意為挑戰(zhàn)高薪工作而付出更多的努力。
工作地點(diǎn)
蘇州虎丘區(qū)鉑耐金屬衣帽間園區(qū)設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心北樓401室
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職位發(fā)布者
盧女士/專員
昨日活躍立即溝通
蘇州鉑耐文化創(chuàng)意有限公司我們的故事2015年，鉑耐以“讓家里一切井井有條”為使命誕生，憑借對(duì)收納需求的深刻洞察和團(tuán)隊(duì)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，迅速開辟了中國(guó)金屬衣柜市場(chǎng)，并成為行業(yè)引領(lǐng)者。從第一個(gè)設(shè)計(jì)到第100萬+家庭的信賴，我們始終專注于為住宅提供高效、靈活、高品質(zhì)的收納解決方案。我們的產(chǎn)品衣柜、衣帽間、壁櫥、書房、洗衣房……鉑耐的產(chǎn)品覆蓋家居收納的每個(gè)角落。我們相信，好的收納不僅是空間的利用，更是生活方式的升級(jí)。通過線上定制與線下服務(wù)的無縫結(jié)合，我們?yōu)槊總€(gè)家庭打造“量身定制”的秩序感。我們的成就?天貓、京東、抖音等平臺(tái)行業(yè)TOP商家?累計(jì)服務(wù)超100萬+中國(guó)家庭?抖音、小紅書、B站粉絲超百萬，用實(shí)用靈感陪伴用戶?自建蘇州品牌運(yùn)營(yíng)中心、客戶服務(wù)中心，北京上海體驗(yàn)店，安徽生產(chǎn)基地?完善的供應(yīng)鏈與倉(cāng)儲(chǔ)物流，確保高效交付我們的文化「客戶體驗(yàn)至上」——從設(shè)計(jì)到安裝，細(xì)節(jié)決定滿意度?！父咝?chuàng)造美好」——用創(chuàng)新方案簡(jiǎn)化生活，用快速響應(yīng)兌現(xiàn)承諾?！赋掷m(xù)領(lǐng)先」——不斷迭代產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)，定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。未來，一起成長(zhǎng)我們正朝著“全球頭部收納解決方案品牌”的目標(biāo)邁進(jìn)，期待熱愛家居、追求極致的你加入！在這里，你的創(chuàng)意將幫助更多家庭實(shí)現(xiàn)井井有條的夢(mèng)想。鉑耐，讓收納成為生活的藝術(shù)。
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