国产中文无码av每日更新在线观看, 亚洲天堂中文字幕一区二区三区免费, 国产口爆吞精在线观视频-黄色国产, 92福利-国内精品久久久久久99,亚洲成AV人A片不卡无码,浪潮AV无码专区,老熟女败火白浆,中文字幕日产av,色情日本免费看大片

400-885-9898
更新于 3月5日
智聯(lián)APPAPP
舉報

客服實習(xí)生（雙休）

150-200元/天
  • 廣州天河區(qū)
  • 本科
  • 實習(xí)
  • 招1人
  • 3個月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正售后客服咨詢服務(wù)企業(yè)服務(wù)專業(yè)技術(shù)服務(wù)
  1. 客戶咨詢響應(yīng)
    • 通過電話、在線聊天等多種渠道，熱情、耐心地解答客戶關(guān)于公司產(chǎn)品或服務(wù)的各類咨詢，確保客戶問題得到及時、準(zhǔn)確的回復(fù)。例如，當(dāng)客戶詢問產(chǎn)品的使用方法時，能夠清晰、詳細(xì)地進(jìn)行講解。
    • 對于常見問題，能夠熟練運(yùn)用知識庫中的內(nèi)容進(jìn)行解答；對于復(fù)雜問題，及時轉(zhuǎn)接給相關(guān)專業(yè)團(tuán)隊，并跟進(jìn)處理結(jié)果，及時反饋給客戶。
  1. 客戶投訴處理
    • 以誠懇的態(tài)度傾聽客戶投訴，記錄投訴內(nèi)容，安撫客戶情緒。如遇到客戶因產(chǎn)品質(zhì)量問題而投訴，需先表達(dá)歉意，再詳細(xì)了解問題細(xì)節(jié)。
    • 協(xié)同相關(guān)部門，積極尋找解決方案，推動問題妥善解決，并及時向客戶反饋處理進(jìn)度和結(jié)果，努力提升客戶滿意度。
  1. 數(shù)據(jù)整理與分析
    • 協(xié)助收集、整理客戶反饋數(shù)據(jù)，如客戶咨詢熱點(diǎn)、投訴類型等。例如，每周對客戶咨詢的問題進(jìn)行分類統(tǒng)計。
    • 參與簡單的數(shù)據(jù)初步分析工作，為公司產(chǎn)品優(yōu)化、服務(wù)改進(jìn)等提供數(shù)據(jù)支持。

工作地點(diǎn)

廣州天河區(qū)高德置地廣場·春廣場

職位發(fā)布者

林潔曼/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通