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工作崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)寫字樓前臺(tái)接待，信息問詢，解答客戶和訪客常見問題；
2.記錄并反饋客戶訴求，及時(shí)分流處理，并做好跟蹤及回訪；
3.及時(shí)更新客戶信息，確保準(zhǔn)確性；
4.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用催繳工作；
5.維護(hù)前臺(tái)及大堂整潔有序，定期檢查前臺(tái)及大堂設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修；
6.協(xié)助安排會(huì)議室，并做好會(huì)務(wù)接待工作；
7.協(xié)助部門日常行政管理工作。
任職要求：
1. 文秘、酒店管理、行政管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，年齡35周歲以下，身體健康無不良嗜好，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)禮儀；
2. 做事細(xì)心、有責(zé)任心，善于與客戶溝通并具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能妥善處理客戶投訴或突發(fā)情況，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力；
3. 有前臺(tái)接待、客服、酒店服務(wù)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，應(yīng)屆生可放寬條件，但需具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
（勞務(wù)派遣用工，與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂合同）