崗位職責:
1.負責用戶金融預審及貸款辦理等業(yè)務;
2.跟進貸款審批進度,對接銀行經(jīng)理辦理放款、抵押等手續(xù);
3.妥善解決金融產(chǎn)生的用戶投訴及輿情風險上報;
4.負責推進和完成金融系統(tǒng)的錄單的準確性和完整性;
5.負責受理現(xiàn)場客戶的投保業(yè)務;
6.負責來電/來店客戶對保險業(yè)務的咨詢、解答及投訴工作,完成每月制定的保險續(xù)保臺次/續(xù)保率任務;
7.了解掌握當?shù)禺數(shù)仄嚤kU市場情況,對未在店保續(xù)??蛻糇鞒鰬?zhàn)敗分析;
8.負責定期與財務進行保險業(yè)務相關的對賬工作。
任職資格:
1.專科以上學歷;
2.服務意識強,能夠獨立為客戶解決關于購車信貸及車輛保險方面的問題;
3.良好的溝通能力和表達能力;
4.有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者及保險、金融專業(yè)知識者優(yōu)先。