職位描述
投訴客服VIP客服售后客服全白班咨詢(xún)服務(wù)
1、建立并完善客戶(hù)關(guān)系管理體系，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升。
2、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，策劃、執(zhí)行和管理客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，與客戶(hù)保持長(zhǎng)期聯(lián)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
3、通過(guò)回訪(fǎng)、面訪(fǎng)等方式了解客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度，并落實(shí)改善，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、客戶(hù)投訴管理與分析改善。
5、確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性和完整性。
6、配合銷(xiāo)售、交付、售后部門(mén)完成客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)群的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
7、與銷(xiāo)售、交付、售后團(tuán)隊(duì)保持良好暢通的協(xié)同工作。
2、維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，策劃、執(zhí)行和管理客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，與客戶(hù)保持長(zhǎng)期聯(lián)系，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度。
3、通過(guò)回訪(fǎng)、面訪(fǎng)等方式了解客戶(hù)需求和滿(mǎn)意度，并落實(shí)改善，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4、客戶(hù)投訴管理與分析改善。
5、確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性和完整性。
6、配合銷(xiāo)售、交付、售后部門(mén)完成客戶(hù)專(zhuān)屬服務(wù)群的運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
7、與銷(xiāo)售、交付、售后團(tuán)隊(duì)保持良好暢通的協(xié)同工作。
8、前臺(tái)吧臺(tái)接待
工作地點(diǎn)
九龍坡區(qū)鴻蒙智行用戶(hù)中心(智界|享界)·重慶龍騰大道
相似職位
重慶 - 渝北
重慶智博匯人力資源顧問(wèn)有限公司重慶 - 永川
重慶先特服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)有限公司- 上5休2=(周未雙休不加班)早九晚六4000-8000元
重慶 - 江北
重慶懷思信息技術(shù)咨詢(xún)有限公司 - 新能源汽車(chē)線(xiàn)上客服4000-5000元
重慶 - 江北
誠(chéng)伯信息有限公司 - 客服專(zhuān)員 入職交五險(xiǎn)一金7000-14000元
重慶 - 南岸
常州行知云商食品有限公司 - 公司內(nèi)部崗直招5000-8000元
重慶 - 渝北
浙江學(xué)優(yōu)(重慶)律師事務(wù)所
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
楊彬莉/人事經(jīng)理
立即溝通
中國(guó)郵電器材集團(tuán)有限公司重慶分公司中國(guó)郵電器材集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“郵電器材集團(tuán)”）成立于1964年，先后歸屬郵電部、信息產(chǎn)業(yè)部、中央企業(yè)工委、國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)管理，2009年12月，郵電器材集團(tuán)重組并入中國(guó)通用技術(shù)（集團(tuán)）控股有限責(zé)任公司（世界500強(qiáng)）成為其二級(jí)子企業(yè)，作為國(guó)內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的一家國(guó)有大型商貿(mào)服務(wù)型企業(yè)，郵電器材集團(tuán)以建設(shè)成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)化通信電子產(chǎn)品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)商為企業(yè)愿景。中國(guó)郵電器材重慶有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶公司”）是郵電器材集團(tuán)全資子公司、通用技術(shù)集團(tuán)三級(jí)子企業(yè)，成立于1990年5月。重慶公司圍繞中國(guó)郵電器材集團(tuán)有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展華為手機(jī)分銷(xiāo)、華為全屋智能家居等業(yè)務(wù)，重慶公司及中國(guó)郵電器材集團(tuán)有限公司貴州分公司目前是華為產(chǎn)品重慶、貴州地區(qū)省包商。
公司主頁(yè)