崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部與各部門(mén)、各物業(yè)項(xiàng)目及上級(jí)單位的全流程溝通對(duì)接,搭建高效信息傳遞機(jī)制,確保業(yè)務(wù)指令、項(xiàng)目進(jìn)展、政策要求等雙向傳遞準(zhǔn)確及時(shí),協(xié)調(diào)解決對(duì)接中的各類問(wèn)題,保障跨主體協(xié)作順暢。
2、負(fù)責(zé)部門(mén)文書(shū)工作全周期管理,包括起草業(yè)務(wù)相關(guān)制度、請(qǐng)示報(bào)告、會(huì)議材料等文件,按規(guī)范整理歸檔合同、審批單據(jù)、項(xiàng)目資料等,撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要并明確待辦事項(xiàng),為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供規(guī)范的文書(shū)支撐。
3、負(fù)責(zé)承上啟下的信息統(tǒng)籌,精準(zhǔn)傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示與工作要求至相關(guān)部門(mén)和項(xiàng)目,跟蹤執(zhí)行進(jìn)度并反饋結(jié)果;收集各方面的需求、意見(jiàn)及問(wèn)題,梳理整合后向上級(jí)匯報(bào),助力部長(zhǎng)掌握全局并推動(dòng)工作落地。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助部長(zhǎng)梳理優(yōu)化部門(mén)業(yè)務(wù)流程,識(shí)別流程卡點(diǎn)并提出改進(jìn)建議,推動(dòng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作,提升部門(mén)整體工作效率。
5、負(fù)責(zé)部門(mén)會(huì)務(wù)與事務(wù)統(tǒng)籌,包括籌備業(yè)務(wù)會(huì)議、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)等,做好議程擬定、材料準(zhǔn)備、人員通知等工作;組織部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等活動(dòng),營(yíng)造積極協(xié)作的工作氛圍。
6、負(fù)責(zé)對(duì)接外部單位來(lái)訪接待,如上級(jí)單位檢查、合作方洽談等,準(zhǔn)備接待材料、安排行程,展現(xiàn)部門(mén)專業(yè)形象,維護(hù)良好外部關(guān)系。
7、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目突發(fā)狀況時(shí),第一時(shí)間協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)響應(yīng),同步向上級(jí)匯報(bào)處理進(jìn)展,保障應(yīng)急工作高效推進(jìn)。
8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)部門(mén)采購(gòu)全流程,包括梳理采購(gòu)清單、對(duì)接采購(gòu)部門(mén)、跟蹤進(jìn)度及協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;協(xié)助處理招投標(biāo)相關(guān)工作,涵蓋收集信息、整理資料、跟進(jìn)流程并傳遞關(guān)鍵信息;同時(shí)按規(guī)范整理歸檔采購(gòu)合同、招投標(biāo)文件等資料,確保過(guò)程可追溯。
9、負(fù)責(zé)完成上級(jí)安排的其他專項(xiàng)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、行政管理、公共事務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、持有物業(yè)管理類、行政管理類、辦公技能類及相關(guān)職業(yè)技能證書(shū)優(yōu)先;
3、具有1-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),且滿足以下條件之一者優(yōu)先:有物業(yè)行業(yè)跨部門(mén)協(xié)作經(jīng)驗(yàn);有行政文書(shū)處理或業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn);熟悉物業(yè)管理基本流程及辦公室工作規(guī)范;
4、掌握物業(yè)管理、行政管理等相關(guān)知識(shí),了解物業(yè)行業(yè)政策法規(guī),能熟練運(yùn)用辦公軟件輔助業(yè)務(wù)開(kāi)展;
5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、文字表達(dá)能力,能有效處理跨主體溝通事宜,撰寫(xiě)規(guī)范清晰的各類文書(shū);
6、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、責(zé)任心及抗壓能力,能適應(yīng)多任務(wù)并行的工作節(jié)奏,注重工作細(xì)節(jié);
7、具備系統(tǒng)性思維與主動(dòng)性,能提前預(yù)判工作需求,從整體角度考慮問(wèn)題,積極推動(dòng)工作開(kāi)展;
8、擁有良好的職業(yè)道德和保密意識(shí),注重團(tuán)隊(duì)合作,能服從工作安排。