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1. 賬號運營與管理 - 負責亞馬遜歐洲/英國站店鋪的全面運營，包括Listing創(chuàng)建、關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁面維護及廣告投放（如站內(nèi)PPC、Promotion活動策劃）。 - 維護賬號安全，處理跟賣問題，確保店鋪績效指標（如好評率、訂單缺陷率）達標。 - 制定并執(zhí)行年度/季度銷售計劃，通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整策略以提升類目排名（如沖擊Best Seller）。 2. 產(chǎn)品與Listing優(yōu)化 - 編輯產(chǎn)品描述、優(yōu)化標題和關(guān)鍵詞，提升轉(zhuǎn)化率；定期更新圖片與頁面內(nèi)容。 - 分析競品信息，提煉市場差異化賣點，優(yōu)化產(chǎn)品展示效果。 3. 推廣與廣告投放 - 制定站內(nèi)外推廣計劃，如通過折扣平臺、社交媒體（Facebook/Pinterest）引流，控制ACoS（廣告成本銷售比）并提升廣告效益。 - 參與爆款打造，利用營銷活動提升產(chǎn)品曝光度和轉(zhuǎn)化率。 4. 客戶服務(wù)與售后處理 - 及時回復客戶咨詢郵件，處理售前、售中及售后問題（如退換貨、差評處理）。 - 維護客戶關(guān)系，提升Review質(zhì)量與數(shù)量，減少退貨率。 5. 庫存與供應(yīng)鏈管理 - 監(jiān)控FBA庫存狀態(tài)，制定備貨計劃，優(yōu)化庫存周轉(zhuǎn)率；對接供應(yīng)鏈部門完成提貨與臺賬錄入。 - 分析銷售數(shù)據(jù)，預測需求并調(diào)整庫存策略，避免斷貨或積壓。 6. 市場調(diào)研與選品 - 收集市場趨勢與競品動態(tài)，協(xié)助開發(fā)部門共同選擇符合歐美市場需求的新品。 - 分析銷售數(shù)據(jù)與客戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品線及定價策略。 --需熟練撰寫英文文案及郵件溝通。 3. 經(jīng)驗與技能 - 1-2年以上亞馬遜歐洲站運營經(jīng)驗，熟悉平臺規(guī)則、FBA政策及A9算法。 - 熟練使用工具：如Helium 10、Jungle Scout（選品）、Seller Central后臺操作、Excel數(shù)據(jù)分析。 - 具備站外推廣經(jīng)驗或爆款打造成功案例者優(yōu)先。 4. 軟性素質(zhì) - 抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作；具備團隊協(xié)作精神與獨立解決問題的能力。 - 對電商行業(yè)有熱情，關(guān)注行業(yè)動態(tài)（如TikTok Shop、Temu等新興平臺趨勢）。 三、薪資與福利 - 薪資結(jié)構(gòu)：底薪（6K-20K）+提成， - 福利：五險一金、帶薪年假、團隊旅游、節(jié)假日禮品；每周下午茶，大小周輪休