崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品的推廣、發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞;(Alibaba,Facebook,Instagram,YouTube,Linkedin,公司網(wǎng)站等各平臺(tái))
2、合理分配詢(xún)盤(pán),確保詢(xún)盤(pán)被充分有效利用,并做好詢(xún)盤(pán)跟進(jìn)效果的追蹤及統(tǒng)計(jì)。
3、及時(shí)響應(yīng)或回復(fù)、解答客戶(hù)的疑問(wèn)和咨詢(xún),及時(shí)轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)員處,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,保持賬號(hào)好評(píng)率;
4、增加各渠道的粉絲數(shù)量,擴(kuò)大公司在社媒及各平臺(tái)上面的影響力。
5、合理優(yōu)化公司的各站點(diǎn)網(wǎng)站頁(yè)面,增加公信力,推動(dòng)公司主營(yíng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo),并獲取有效的客戶(hù)咨詢(xún)和詢(xún)盤(pán)。
6、根據(jù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)提供可視化建議,例如選品,市場(chǎng)等;
7、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成各部門(mén)之間的配合工作,同時(shí)完成公司安排的其他任務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)、商務(wù)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.具有海外市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,熟悉國(guó)際市場(chǎng)特點(diǎn)和營(yíng)銷(xiāo)策略 。
3.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)洞察力,能夠根據(jù)數(shù)據(jù)制定有效的運(yùn)營(yíng)策略 。
4.有較強(qiáng)的邏輯思維能力,能夠制定完善的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并落地。
5.喜歡海外媒體的運(yùn)營(yíng),創(chuàng)意性強(qiáng),有海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力,積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)。