崗位職責
1.客戶接待:熱情、禮貌地接待每一位來訪客戶,提供咨詢、引導(dǎo)和登記服務(wù)
2.區(qū)域衛(wèi)生維護:保持會所接待區(qū)域、會議室及相關(guān)公共區(qū)域的整潔和秩序
3.物資管理:負責會所內(nèi)茶具、飲品、宣傳品等物資的補充和管理
4.客戶咨詢解答:解答客戶關(guān)于會所服務(wù)、設(shè)施、活動等方面的問題。
5.客戶反饋處理:記錄客戶的意見和投訴,并及時反饋給相關(guān)部門。
6.協(xié)助其他部門:配合會所其他部門的工作,如協(xié)助安排活動場地、通知客戶活動信息等
7.信息登記與管理:做好來訪客戶的登記工作,記錄客戶信息并進行整理。
8.完成上級交辦任務(wù):根據(jù)會所領(lǐng)導(dǎo)或管理層的安排,完成其他臨時性任務(wù)
9.會茶藝的優(yōu)先