工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品送貨,售后服務(wù)的處理,包括對(duì)接售后維修產(chǎn)品、處理退換貨等;
2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),與客戶保持良好的溝通,解決客戶問(wèn)題并及時(shí)反饋;
3.負(fù)責(zé)公司形象維護(hù),投訴問(wèn)題的處理,維護(hù)公司信譽(yù);
1.具有良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心解答客戶的技術(shù)問(wèn)題。
2.具備一定的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)定位并解決問(wèn)題。
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
4.具有C1駕駛證
5.機(jī)械相關(guān)專業(yè)優(yōu)先