1、統(tǒng)籌市場(chǎng)部工作
2、完成公司既定的月度、年度目標(biāo)
3、維護(hù)、拓展新客戶
崗位職責(zé):1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析
(1)組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),收集、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶需求等,為公司制定市場(chǎng)策略提供依據(jù)。
(2)定期撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,提出市場(chǎng)趨勢(shì)、機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的分析及建議。
(3)跟蹤和評(píng)估市場(chǎng)策略的執(zhí)行效果,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化市場(chǎng)策略。
2. 市場(chǎng)拓展與客戶開(kāi)發(fā)
(1) 制定年度以及月度的市場(chǎng)拓展計(jì)劃,并細(xì)化到每周。每月月底進(jìn)行復(fù)盤、總結(jié),每周周五召開(kāi)部門會(huì)議。圍繞公司走差異化競(jìng)爭(zhēng)、走高端花園養(yǎng)護(hù)、品牌修樹(shù)的戰(zhàn)略,明確公司重點(diǎn)深耕的目標(biāo)市場(chǎng)、客戶群體和拓展策略,并不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目板塊。
(2)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新客戶,提高成交客戶轉(zhuǎn)化率。
(3) 建立和維護(hù)客戶關(guān)系,定期走訪、回訪,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
(4)組織參與行業(yè)展會(huì)、研討會(huì)等活動(dòng),展示公司形象和產(chǎn)品服務(wù),拓展市場(chǎng)渠道。
3.現(xiàn)場(chǎng)探勘與合同簽訂
(1)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,詳細(xì)了解項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)情況,準(zhǔn)確評(píng)估項(xiàng)目可行性和風(fēng)險(xiǎn),為項(xiàng)目決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
(2)負(fù)責(zé)合同的起草、審核和簽訂工作,確保合同條款明確、合理,保護(hù)公司權(quán)益。
4.業(yè)績(jī)與利潤(rùn)率
(1) 完成公司既定的關(guān)于小區(qū)養(yǎng)護(hù)、花園別墅、修樹(shù)、提升改造的月度、年度的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。
(2) 保證簽約項(xiàng)目利潤(rùn)最大化,項(xiàng)目平均每月利潤(rùn)率達(dá)到12%。
5.工程結(jié)算與回款
(1)密切跟蹤工程進(jìn)度,及時(shí)組織工程結(jié)算工作,確保工程結(jié)算準(zhǔn)確及時(shí)。
(2)制定有效的回款計(jì)劃,加強(qiáng)與客戶的溝通協(xié)調(diào),確保工程款按時(shí)回收,降低公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(3)及時(shí)錄入、更新、維護(hù)好數(shù)據(jù)庫(kù)的所有相關(guān)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性及完整性,為市場(chǎng)分析、客戶開(kāi)發(fā)和決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。
6. 品牌建設(shè)與推廣
(1) 制定公司品牌建設(shè)策略,提升公司品牌知名度和美譽(yù)度。
(2)負(fù)責(zé)公司品牌形象的設(shè)計(jì)、宣傳和推廣,包括品牌標(biāo)識(shí)、宣傳資料、廣告等。
(3)管理公司公眾號(hào)、社交媒體等線上渠道,發(fā)布公司動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息和行業(yè)資訊,精心策劃發(fā)布內(nèi)容的形式與風(fēng)格,確保其具有吸引力和可讀性,以提高品牌曝光度。
(4)指導(dǎo)下屬在抖音、快手等熱門短視頻平臺(tái),制作并發(fā)布公司養(yǎng)護(hù)、修樹(shù)短視頻。注重視頻的拍攝質(zhì)量和剪輯效果,定期更新短視頻內(nèi)容,保持賬號(hào)的活躍度,并積極與平臺(tái)上的其他用戶互動(dòng),提高視頻的曝光率和傳播范圍。通過(guò)短視頻平臺(tái)的推廣,提升公司在相關(guān)領(lǐng)域的知名度和影響力,吸引潛在客戶的關(guān)注。
(5)開(kāi)展?fàn)I銷策劃與活動(dòng)組織,包括促銷活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等提高公司產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
7. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
(1)負(fù)責(zé)市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)市場(chǎng)部員工,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(2)制定市場(chǎng)部工作計(jì)劃和預(yù)算,確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。
(3)嚴(yán)格按照市場(chǎng)部工作流程,保證業(yè)務(wù)單與任務(wù)單的及時(shí)流轉(zhuǎn),確保前端市場(chǎng)營(yíng)銷拓展與信息歸集、中端客戶洽談與合同簽訂、后端數(shù)據(jù)庫(kù)整理與客戶維護(hù)及工程款回收的工作無(wú)縫連接,全程閉環(huán),確保市場(chǎng)部工作的高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
(4) 與其他部門密切合作,協(xié)調(diào)市場(chǎng)部與其他部門之間的工作關(guān)系,共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展