底薪4500+提成。
崗位職責(zé):
1 、負(fù)責(zé)天貓超市/得物平臺(tái),為客戶進(jìn)行問題解答與處理;
2、對(duì)客戶詢問的問題進(jìn)行解答并做好相關(guān)記錄;
3、解答客戶的疑難問題;
4、負(fù)責(zé)客戶訂單的流程跟進(jìn)工作;
5、以專業(yè)的角度給客戶提供意見建議,促成銷售。
任職資格:
1、熟練使用電腦、快速打字,有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力