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更新于 7月5日
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舉報(bào)

汽車(chē)交付專(zhuān)員

5000-10000元
  • 鄭州中原區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招6人

職位描述

面銷(xiāo)電話銷(xiāo)售4S店銷(xiāo)售新車(chē)新能源車(chē)車(chē)展銷(xiāo)售整車(chē)銷(xiāo)售汽車(chē)金融銷(xiāo)售汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)
崗位職責(zé)： 1. 用戶(hù)車(chē)輛交付過(guò)程的第一負(fù)責(zé)人，代表公司為用戶(hù)提供完美的交車(chē)體驗(yàn)； 2. 訂單管理：及時(shí)處理系統(tǒng)派發(fā)的交付訂單，聯(lián)系用戶(hù)明確車(chē)輛交付需求，并在系統(tǒng)進(jìn)行記錄和執(zhí)行相關(guān)操作； 3. 交付準(zhǔn)備：通過(guò)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，協(xié)調(diào)金融保險(xiǎn)辦理、充電樁安裝、PDI及整備實(shí)施、尾款支付、牌照政策等多個(gè)環(huán)節(jié)的工作，督促各部門(mén)業(yè)務(wù)，確保交付準(zhǔn)備按時(shí)完成；完成交付之前的文件準(zhǔn)備工作；車(chē)輛交付前準(zhǔn)備，如車(chē)輛狀態(tài)確認(rèn)、交車(chē)儀式準(zhǔn)備、交車(chē)物料準(zhǔn)備等； 4. 交付預(yù)約：跟進(jìn)車(chē)輛生產(chǎn)及運(yùn)輸情況，及時(shí)為用戶(hù)提供交付信息，確認(rèn)交付時(shí)間并邀約用戶(hù)提車(chē)； 5. 為用戶(hù)在付款方式，充電樁安裝，生產(chǎn)狀態(tài)，物流進(jìn)度，上牌政策等諸多環(huán)節(jié)給予指導(dǎo)和幫助，通過(guò)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，最終將車(chē)輛交付給用戶(hù)，致力于打造愉悅的交車(chē)體驗(yàn)； 6. 交付辦理：接待到店用戶(hù)，介紹流程，引導(dǎo)用戶(hù)辦理提車(chē)手續(xù)，為用戶(hù)講解車(chē)輛使用，激活車(chē)輛等，為用戶(hù)創(chuàng)造預(yù)約的交付體驗(yàn)；交付儀式執(zhí)行，向用戶(hù)介紹車(chē)輛，協(xié)助完成車(chē)輛激活，介紹車(chē)輛充電功能、車(chē)輛使用注意事項(xiàng)、售后服務(wù)權(quán)益等；管理多個(gè)用戶(hù)交付流程和用戶(hù)預(yù)約，確保交付過(guò)程的高效和精準(zhǔn)；利用用戶(hù)管理系統(tǒng)，確保信息能及時(shí)高效得傳達(dá)給管理部門(mén)； 7. 水平業(yè)務(wù)：為用戶(hù)介紹相關(guān)增值服務(wù)； 8. 交付跟進(jìn)：交付完成后跟進(jìn)用戶(hù)滿意度，并及時(shí)將用戶(hù)的意見(jiàn)和建議反饋給公司相關(guān)部門(mén)；以完善交車(chē)體驗(yàn)；提升交車(chē)體驗(yàn)，保證提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)體驗(yàn)。 任職要求： 1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2. 良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)；熱愛(ài)與人打交道的工作，形象氣質(zhì)佳； 3. 溝通力強(qiáng)，有責(zé)任心，有較強(qiáng)的跨部門(mén)協(xié)作能力； 4. 有較好的邏輯思維能力，遇到問(wèn)題能快速思考解決方案； 5. 持有C1駕照，無(wú)不良駕駛記錄。

工作地點(diǎn)

鄭州中原區(qū)比亞迪汽車(chē)(河南安格昌)

職位發(fā)布者

張女士/行政人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
河南安格昌汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
河南安格昌汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2021年12月，公司經(jīng)營(yíng)比亞迪海洋網(wǎng)新能源汽車(chē)，是集銷(xiāo)售和維修一體的4S店，本店以客戶(hù)至上的企業(yè)關(guān)懷精神服務(wù)于廣大車(chē)主，我們致力于為新能源客戶(hù)提供高端、高品質(zhì)服務(wù)。按照比亞迪汽車(chē)店面裝修標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，展廳寬敞明亮、高端大氣，售后車(chē)間維修保養(yǎng)設(shè)備齊全，車(chē)間工人技術(shù)精湛。我店配備了溫馨舒適、完善的客戶(hù)休息區(qū)，配備專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售及售后維修保養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，竭誠(chéng)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客戶(hù)盡享VIP購(gòu)車(chē)體驗(yàn)。河南安格昌將嚴(yán)格按照比亞迪汽車(chē)廠商的要求，積極推廣“環(huán)保、高效、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”的新能源車(chē)輛，幫助客戶(hù)遠(yuǎn)離污染，節(jié)能減排，降低使用成本，提高工作效率，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、便捷、規(guī)范的整車(chē)銷(xiāo)售、維修保養(yǎng)、車(chē)險(xiǎn)承保出單、精品裝飾、舊車(chē)置換、代辦驗(yàn)車(chē)、購(gòu)車(chē)貸款（比亞迪金融、建行、中行）等一站式全方位的汽車(chē)服務(wù)。河南安格昌擁有一支朝氣蓬勃、技術(shù)全面的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，依托于比亞迪，嚴(yán)格按照高端城市的服務(wù)流程，根據(jù)不同客戶(hù)的需求，提供專(zhuān)業(yè)、適用的服務(wù)，結(jié)合公司專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)服務(wù)體系，為客戶(hù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。憑借優(yōu)良的信譽(yù)、扎實(shí)的技術(shù)和周到細(xì)致的服務(wù)，以及全新學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，安格昌定將為您提供最為專(zhuān)業(yè)的支持與服務(wù)，向社會(huì)提供先進(jìn)的高節(jié)能、零污染、零排放、超低能耗、超強(qiáng)動(dòng)力、超長(zhǎng)續(xù)航里程等節(jié)能環(huán)保型的比亞迪新能源汽車(chē)，大力推廣并響應(yīng)政府號(hào)召，努力推進(jìn)配套設(shè)施及充電樁的基礎(chǔ)建設(shè)，力爭(zhēng)還鄭州人民一個(gè)美好的藍(lán)天。安格昌將以自己的智慧與汗水，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)"艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏，團(tuán)結(jié)協(xié)作，知難而進(jìn)，志在必得"的精神，不斷加強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，在挑戰(zhàn)中謀機(jī)遇，相信我們會(huì)給您提供最好、最適合的產(chǎn)品，相信我們會(huì)為您提供最先進(jìn)的新能源汽車(chē)和最完善的服務(wù)，勤勞和真誠(chéng)的我們?cè)概c您攜手并進(jìn)、共創(chuàng)輝煌！
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