職位描述
倒班制電商客服外賣平臺線上客服電子商務(wù)
沒有銷售性質(zhì)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)處理外賣平臺的訂單問題，協(xié)助騎手進(jìn)店，指引取貨操作流程等； 2、通過在線溝通的形式提供解決方案，管理無人系統(tǒng)；
3、通過網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的形式管理店鋪、協(xié)助騎手取貨。
任職要求：
1、有電商、無人便利或外賣行業(yè)相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達(dá)能力
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力。
工作地點(diǎn)
無錫梁溪區(qū)北大街街道老戲館弄社區(qū)黨群服務(wù)中心2樓
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