職位描述
客訴處理汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修4S店售后咨詢(xún)接待汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1、在約定地點(diǎn)的車(chē)輛旁為客戶(hù)提供維修建議；
2、安排試車(chē)檢查，以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷；
3、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中記有車(chē)輛數(shù)據(jù)、診斷、預(yù)計(jì)FRU(操作時(shí)間）和工時(shí)、完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述；
4、對(duì)處理事故損壞提出建議。
1、在約定地點(diǎn)的車(chē)輛旁為客戶(hù)提供維修建議；
2、安排試車(chē)檢查，以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷；
3、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中記有車(chē)輛數(shù)據(jù)、診斷、預(yù)計(jì)FRU(操作時(shí)間）和工時(shí)、完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述；
4、對(duì)處理事故損壞提出建議。
工作地點(diǎn)
歷下區(qū)濟(jì)南乾悅寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
劉偉騰/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
濟(jì)南乾悅寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司濟(jì)南乾悅寶（解放橋店），地處濟(jì)南市核心主城區(qū)，位于歷山路和解放路兩條城市主干道的交匯點(diǎn)，距離北園高架路、東外環(huán)高架路、經(jīng)十路僅有幾分鐘的車(chē)程,即將進(jìn)入緊張的籌建階段，新店建筑面積約13000平方米，預(yù)計(jì)將于2022年下半年投入正式運(yùn)營(yíng).由潤(rùn)華汽車(chē)全資興建，將按照BMW全球最新的領(lǐng)創(chuàng)店標(biāo)準(zhǔn)打造，是集寶馬品牌汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)、售后維修、配件供應(yīng)、信息反饋等多功能為一體的標(biāo)準(zhǔn)4S店，在未來(lái)為大家提供更多卓越產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
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