一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制訂和完善公司商務(wù)接待的管理流程與服務(wù)規(guī)范,提升接待效率和服務(wù)質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)各類商務(wù)接待活動(dòng)的策劃、組織,銜接與協(xié)調(diào)各方資源,確保活動(dòng)的順利實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)客各類商務(wù)接待活動(dòng)的執(zhí)行工作,包括人員引導(dǎo),會(huì)議組織,車輛接送、商務(wù)宴請(qǐng),回訪等;
4、協(xié)同做好外部有關(guān)接待資源的開發(fā)與更新優(yōu)化,積極建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系;
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的會(huì)務(wù)、辦公室管理等各項(xiàng)工作。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,國際關(guān)系、行政管理、酒店管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,接待活動(dòng)方案策劃及高端客戶接待經(jīng)驗(yàn)豐富;
3、良好的溝通表達(dá)能力,熟悉商務(wù)禮儀,有客戶服務(wù)意識(shí),注重細(xì)節(jié);
4、性格外向、開朗、責(zé)任心強(qiáng),形象氣質(zhì)佳
5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。