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工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持，包括解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)問題，協(xié)助銷售團隊進行產(chǎn)品演示，跟蹤客戶需求。
主要職責(zé)：
與銷售團隊緊密合作，深入了解客戶需求，提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案；
根據(jù)客戶需求，進行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解和方案設(shè)計，協(xié)助銷售團隊促成訂單；
跟進銷售過程中的技術(shù)環(huán)節(jié)，包括技術(shù)協(xié)議簽訂、技術(shù)澄清、技術(shù)交底等；
協(xié)助銷售團隊處理客戶的技術(shù)咨詢和投訴，提高客戶滿意度；
定期收集市場反饋，為產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)提供技術(shù)支持；
完成上級交辦的其他與銷售跟單相關(guān)的工作任務(wù)。
教育背景：
計算機科學(xué)、電子工程、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷；
具備良好的英文聽說讀寫能力者優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：
2年以上售前技術(shù)支持或銷售跟單相關(guān)工作經(jīng)驗，有IT、通信、自動化等行業(yè)背景者更佳；
技能要求：
精通公司產(chǎn)品和技術(shù)，能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶的技術(shù)問題；
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、談判技巧和團隊合作精神；
熟練使用Office等辦公軟件，具備一定的文檔編寫能力；
對新技術(shù)敏感，愿意不斷學(xué)習(xí)新知識以提升個人能力。
個人特質(zhì)：
積極主動，責(zé)任心強，能夠承受工作壓力；
具備良好的客戶服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)和品質(zhì)；
善于分析和解決問題，具備良好的邏輯思維能力和判斷力。