職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服全白班咨詢服務(wù)
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負責提供卓越的客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考意見。
崗位要求：
1. 年齡25周歲以下；
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
3.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
4.具備較強的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
5.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
可開實習證明
工作地點
合肥市瑤海區(qū)西淝河路青松快捷賓館西北側(cè)約250米園區(qū)內(nèi)第二棟二樓辦公室
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