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更新于 3月7日
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舉報

商業(yè)運營主管

8000-10000元·15薪
  • 長沙開福區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

購物中心商戶管理租金收繳商場管理
一、職責(zé)描述：
1、完成公司年度目標(biāo)（含分解到月度的計劃目標(biāo)）；
2、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶裝修設(shè)計、裝修進度以及裝修標(biāo)準(zhǔn)的審核以及協(xié)調(diào)工作；
3、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶租金費用等催收，完成所轄區(qū)域經(jīng)營目標(biāo)，并將欠費商戶向上級匯報；
4、負責(zé)對所轄區(qū)域的設(shè)施維護、環(huán)境衛(wèi)生、商品陳列和服務(wù)水平等規(guī)范管理控制；
5、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶入場、清場流程執(zhí)行；
6、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理，并及時解決突發(fā)情況；
7、負責(zé)對所轄區(qū)域商戶銷售狀況分析，及時掌握經(jīng)營動態(tài)，做好經(jīng)營狀況分析并及時向上級主管反映；
8、負責(zé)與所轄區(qū)域商戶溝通，定期召開座談會，積極穩(wěn)妥地處理商戶提出的各類投訴、爭議并解決糾紛；
9、負責(zé)監(jiān)督所轄商戶為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，妥善處理顧客各類投訴；
10、協(xié)同安保同事完成啟封店工作，維持現(xiàn)場工作秩序，保證商戶順利經(jīng)營；組織導(dǎo)購員早、晚會，執(zhí)行購物中心啟封店秩序；
11、負責(zé)各商戶導(dǎo)購員培訓(xùn)、日常管理、提高導(dǎo)購員素質(zhì)，為顧客提供良好服務(wù)；
12、負責(zé)統(tǒng)計每日各專柜銷售額，了解銷售動態(tài)，及時向上級匯報。
13、做好各樓層的指導(dǎo)、管理工作。
二、任職要求：
1、學(xué)歷及職稱: 本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟類、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先
2、3-5年工作經(jīng)驗，購物中心或百貨行業(yè)同等職位及相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗
3、 熟悉購物中心百貨管理流程
4、有良好的對客服務(wù)意識，有良好的處理客訴經(jīng)驗，熟練操作辦公軟件
特殊要求: 有較好的組織管理和溝通能力
職位福利：國企平臺、五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、節(jié)日福利、周末雙休

工作地點

長沙開福區(qū)珠江·星環(huán)購物中心商管辦公室

職位發(fā)布者

周利蘭/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州珠江商業(yè)經(jīng)營管理有限公司長沙分公司
珠江商管成立于2020年5月，是廣州市屬國企珠江實業(yè)集團下屬全資二級企業(yè)，在珠江實業(yè)集團41載改革發(fā)展的新起點上應(yīng)運而生。自成立以來，珠江商管積極踐行“為板塊賦能、為資產(chǎn)增值、為城市添彩”職責(zé)使命，以市場化運作模式，大力實施品牌化、專業(yè)化發(fā)展路線，成為集團旗下商業(yè)物業(yè)專業(yè)經(jīng)營管理平臺、專業(yè)商業(yè)地產(chǎn)資產(chǎn)管理機構(gòu)。廣州珠江商業(yè)經(jīng)營管理有限公司長沙分公司公司注冊成立于2022年3月9日。目前處于項目零散商業(yè)管理和集中商業(yè)籌開階段，強調(diào)專業(yè)化管理和資源集約管理的組織發(fā)展階段，逐步建立公司資源管理（核心是人力資源、商業(yè)資源、管理資源）、標(biāo)準(zhǔn)化管理以及決策管理體系。公司以商業(yè)經(jīng)營管理為主業(yè)，強化商業(yè)經(jīng)營管理職能。未來的發(fā)展方向為：致力于全周期商業(yè)經(jīng)營管理。
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