職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位職責
1.工作性質偏向于銷售，區(qū)別于普通客服，主要是在淘寶/京東/阿里等平臺幫客戶解答問題，促成訂單，下單，跟進訂單發(fā)貨，售后跟進等
2.跟進潛在客戶，及時高效處理客戶需求
3.重視客戶需求，及時與上級反饋市場情況
4.協(xié)助運營完成其他工作任務。
任職要求：
1.性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有親和力
2.需要運用Ofice軟件，懂得運用Excel表格，打字速度45個/分鐘
3.有淘寶、京東平臺，相關銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先
4.有B類客戶銷售經(jīng)驗優(yōu)先（能獨立挖掘潛在客戶加強合作深度）
5.早上8點-晚上11點為平臺3分鐘回復時效考核時間，此期間需賬號在線回復消息
上班時間為8：30~18：00，中午休息12：00~13：30
其他：
1.試用期購買社保，試用期3個月
2.雙休，按國家規(guī)定放假，春節(jié)放假天數(shù)多于國家規(guī)定
3.公司近江夏地鐵站，步行3分鐘
工作地點
廣州白云區(qū)強盛商務大廈E棟
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廣州中檢儀達實驗器材有限公司我司是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的實驗室儀器及耗材生產(chǎn)廠商，產(chǎn)品包括：氣體采樣袋、采樣管、采樣瓶、濾筒濾膜、針式濾器、玻璃器皿、防護用品、標準品試劑、設備配件、色譜耗材、前處理耗材等；提供高品質、短交期、高性價比的一站式服務。公司本著：“以人為本，以客為尊，專業(yè)靠譜，服務至微”的經(jīng)營理念，深耕環(huán)境、食品、汽車、建筑工程、化工等行業(yè)，為政府、第三方檢測、高?？蒲?、各大生產(chǎn)企業(yè)等實驗室，提供實驗室器材一站式管家服務，致力于成為國際一流的科學實驗產(chǎn)品及服務平臺。
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