工作職責(zé)
1.教師溝通與排課管理

• 對接中外教（含外籍教師），完成授課可用時間收集、課表編排、調(diào)課/補課/停課處理
• 維護教師信息與授課記錄（資質(zhì)、科目、年級、時段、反饋）

2.學(xué)生學(xué)習(xí)管理與班務(wù)支持

• 在線教學(xué)平臺管理
• 學(xué)生建檔：課程目標(biāo)、起點水平、課時包/消課、關(guān)鍵節(jié)點提醒
• 學(xué)習(xí)過程跟進：課前提醒、課后作業(yè)/反饋回收、階段性學(xué)習(xí)總結(jié)與家長/學(xué)生溝通協(xié)助
• 管理投訴與異常：遲到缺席、教師臨時取消、學(xué)習(xí)進度風(fēng)險預(yù)警與升級處理

3.遠程協(xié)作與跨時區(qū)響應(yīng)

• 公司總部位于英國，遠程辦公，但需覆蓋部分英國工作時段，保證排課與突發(fā)問題可處理
• 與顧問/銷售/教學(xué)團隊協(xié)同，確保從報名到開課、從開課到續(xù)課的銜接順暢
• 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事宜

任職要求
· 大學(xué)本科及以上學(xué)歷；1–3 年以上教務(wù)/教學(xué)運營/班主任/課程顧問后端支持相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先
· 優(yōu)秀的溝通能力與強服務(wù)意識，能與多方（家長、學(xué)生、老師）進行及時和有效的協(xié)調(diào)
· 英語基礎(chǔ)良好：能與外籍教師進行日常排課溝通（郵件/IM/簡單口頭溝通）
· 強執(zhí)行與細節(jié)：排課零差錯意識、時間管理強、能同時處理多學(xué)生多教師多變更
· 熟練使用辦公軟件與協(xié)作工具（Excel/******、企業(yè)微信、日歷、排課表等）
· 能適應(yīng)跨時區(qū)工作節(jié)奏（英國時間窗口）與高峰期集中排課

加分項
· 熟悉留學(xué)培訓(xùn)行業(yè)，特別是英國體系的國際課程（IGCSE/A-Level/IB/UK Entrance Tests）優(yōu)先
· 有外教團隊協(xié)作經(jīng)驗（合同、出勤、替課機制），對數(shù)據(jù)敏感
· 在教育機構(gòu)從事過教務(wù)工作優(yōu)先

職位福利：
· 全線上遠程辦公，溝通高效，時間相對靈活。
· 團隊氛圍友好，公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和系統(tǒng)的培訓(xùn)機會，可發(fā)展至運營管理崗位。
· 公司總部在英國：表現(xiàn)優(yōu)異者有機會獲得英國總部參訪/短期交流機會（視項目與安排而定）。
· 績效獎勵：公司設(shè)有豐厚的績效獎金制度，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻，給予相應(yīng)的獎勵。業(yè)績優(yōu)異者更有機會獲得特別獎勵和晉升機會，每年有機會前往英國總部進行帶薪工作和訪問。