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更新于 今天
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舉報(bào)

快遞客服專員-無(wú)銷售性質(zhì)

3000-6000元
  • 太原小店區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

無(wú)銷售性質(zhì)網(wǎng)絡(luò)客服售后客服
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)貨品物流的跟進(jìn)工作；
2、負(fù)責(zé)定期和不定期的跟蹤客戶，接待客戶的各種投訴工作；
3、記錄客戶咨詢和投訴并有技巧地解答，重大問題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)；
4、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，記錄留言并及時(shí)處理；
5、積極向上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能按時(shí)按量的完成上級(jí)安排的任務(wù)。
二、任職資格：
1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，會(huì)基礎(chǔ)的電腦操作；
2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力。
三、上班時(shí)間：8.30-18.00 休四天
四、上班地址：一部：小店區(qū)康寧大廈A座1503
二部：小店區(qū)康寧大廈A座505
三部：小店區(qū)康寧大廈A座1502
四部：萬(wàn)柏林區(qū)下元公元時(shí)代城·時(shí)代天峰1210
職位亮點(diǎn)：不含銷售性質(zhì)的客服，坐班客服

工作地點(diǎn)

太原小店區(qū)康寧大廈A座1503

職位發(fā)布者

高榮利/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山西西貝供應(yīng)鏈有限公司
公司前身為快遞外包客服合作聯(lián)合會(huì)，為諸多快遞外包企業(yè)聯(lián)合組織，會(huì)員企業(yè)包含25家專業(yè)客服公司，會(huì)員理事包含了各公司服務(wù)、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、企劃、市場(chǎng)等多方行業(yè)資深人員。經(jīng)過前期的發(fā)展總結(jié)，同時(shí)為了更好的服務(wù)會(huì)員單位、指導(dǎo)發(fā)展。于2022年3月成立山西西貝供應(yīng)鏈有限公司，主旨服務(wù)現(xiàn)有會(huì)員發(fā)展及幫助更多的快遞外包客服企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)中各方面流程建設(shè)及標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并讓更多有志于從事此行業(yè)的志同道合者起步更穩(wěn)妥高效，運(yùn)營(yíng)更健康輕松。
公司主頁(yè)