崗位職責(zé):
1、主導(dǎo)選擇并管理核心社區(qū)陣地(如微信私域生態(tài)、小紅書、母嬰垂直平臺社群、等),明確各陣地定位與聯(lián)動策略。
2、策劃并生產(chǎn)社區(qū)內(nèi)容(專業(yè)科普、產(chǎn)品知識、用戶故事、互動話題等);挖掘、培養(yǎng)并管理核心用戶。
3、策劃并執(zhí)行線上線下的社區(qū)活動(新品體驗、育兒知識講座、專家問答等);建立日?;訖C(jī)制,即使響應(yīng)用戶反饋與投訴。
4、制定社區(qū)核心數(shù)據(jù)指標(biāo)(如用戶增長、活躍度、留存率轉(zhuǎn)化率等);與市場、銷售部門協(xié)同實現(xiàn)社區(qū)流量的有效轉(zhuǎn)化與商業(yè)閉環(huán)。
任職要求:
1、深厚行業(yè)知識、極強(qiáng)的共情力與溝通力。
2、有母嬰行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、高度責(zé)任心和抗壓能力。