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軟件技術(shù)支持工程師
崗位職責(zé):
1、充分掌握與熟悉公司產(chǎn)品，提供售前售中售后的技術(shù)支持。
2、可兼職銷售助理者優(yōu)先，提供售前技術(shù)交流，快速準(zhǔn)確了解客戶的需求，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的技術(shù)問題，協(xié)助銷售人員向客戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)等工作
3、對(duì)公司研發(fā)系統(tǒng)和產(chǎn)品(包括硬件和軟件)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、測(cè)試、維護(hù)、培訓(xùn)等工作。
4、制定現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施計(jì)劃、客戶培訓(xùn)計(jì)劃，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與培訓(xùn);
5、對(duì)公司產(chǎn)品做相關(guān)的售后服務(wù)和技術(shù)支持，
并且做好相應(yīng)故障分析和排除的服務(wù)報(bào)告;
6、協(xié)同開發(fā)部門、測(cè)試部門做好項(xiàng)目實(shí)施中遇到的各種問題的解決;
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應(yīng)的解決方案，引導(dǎo)客戶選擇產(chǎn)品
8、較強(qiáng)的溝通能力和人際交往技巧，善于和客戶溝通交流，幫助與維護(hù)公司的專業(yè)形象
9、參與本部門各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)
2、1年以上專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);通信、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)方面基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，有一定的學(xué)習(xí)能力;計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)
3、熟練使用辦公軟件，流程圖制作軟件
4、有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，并有一定的銷售意識(shí)。
5、較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和執(zhí)行力，能吃苦，身體健康，可隨時(shí)出差，可接受全國(guó)派遣。
6、有醫(yī)療行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、周末雙休