崗位職責
1.負責公司管理體系文件的搭建、編寫、下發(fā)工作。
2.負責公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康體系知識的培訓、宣貫工作。
3.負責品質(zhì)部相關制度文件的編寫、呈報、執(zhí)行工作。
4.建立健全服務運營公司QEO體系建立和評審認證工作，制訂服務運營公司品質(zhì)監(jiān)管制度，負責公司內(nèi)外審組織及相關報告編寫。
5.負責牽頭組織公司管理評審、合規(guī)評價會議，編寫相關輸出報告。
6.負責牽頭各部門SOP文件的審核修訂工作。
7.負責實施項目品質(zhì)監(jiān)督檢查的計劃制定、實施、復檢及品質(zhì)報告制定工作，公司品質(zhì)分析會組織。
8.負責公司年度對客滿意度調(diào)研工作。
9.負智慧系統(tǒng)內(nèi)各部門巡查、報事、回訪等工作落地檢查、糾偏工作。
10.負責供方選聘意見反饋，第三方合同履約核查工作。
11.負責供方會議的參加及會議記錄的編寫工作。
12.負責公司月度大檢查組織檢查工作，做好問題項的復檢跟查工作。
13.負責各部門月度滿意度及時率投訴檢查統(tǒng)計事宜。
14.負責公司值班經(jīng)理、夜查經(jīng)理值崗效果的核查工作。
15.負責各部門作業(yè)流程、現(xiàn)場環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
16.負責各部門KPI品質(zhì)項打分評定工作。
17.完成上級領導交辦的其他工作。