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一、崗位職責(zé)?
1.企微日常質(zhì)控：負(fù)責(zé)企業(yè)微信的日常質(zhì)量控制工作，對(duì)聊天記錄進(jìn)行細(xì)致核查，精準(zhǔn)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)信息（AE），確保溝通合規(guī)、專業(yè)。?
2.輸出質(zhì)控報(bào)告：每月系統(tǒng)梳理質(zhì)控過(guò)程中的各類數(shù)據(jù)和問(wèn)題，形成詳細(xì)、準(zhǔn)確的質(zhì)控報(bào)告，為企業(yè)決策提供有力依據(jù)。?
3.制定質(zhì)控SOP：結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，制定合理的質(zhì)控規(guī)則，不斷完善質(zhì)控體系。?
4.管理項(xiàng)目公眾號(hào)：認(rèn)真核對(duì)公眾號(hào)的私信留言，及時(shí)處理并反饋相關(guān)信息，保障與用戶的良好互動(dòng)。?
5.管理素材庫(kù)：全面負(fù)責(zé)后臺(tái)素材庫(kù)的管理工作，包括素材的分類、整理、更新等，確保素材的有序性和可用性。?
6.患教內(nèi)容管理：負(fù)責(zé)患教內(nèi)容的上架與下架工作，嚴(yán)格把控內(nèi)容質(zhì)量，保證所發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和適宜性。?
二、任職期望
1.具備一定的質(zhì)控/質(zhì)檢和公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)，了解醫(yī)療合規(guī)基本規(guī)范和要求。?
2.擁有良好的溝通能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，能夠準(zhǔn)確把握細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。?
3.具備基本數(shù)據(jù)分析能力和報(bào)告撰寫能力。?
4.有相關(guān)醫(yī)療行業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)控工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。