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【崗位職責(zé)】
1. 全面負(fù)責(zé)中醫(yī)館日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括人員調(diào)度、客戶服務(wù)、財(cái)務(wù)管理及庫(kù)存管理；
2. 制定并實(shí)施門店銷售策略與促銷活動(dòng)，提升顧客流量與銷售額；
3. 確保中醫(yī)診療服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督中醫(yī)師及理療師遵循專業(yè)規(guī)范，維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系；
4. 負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與激勵(lì)，建立高效的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)與服務(wù)水平；
5. 定期分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提出改善方案，優(yōu)化門店運(yùn)營(yíng)流程，提升運(yùn)營(yíng)效率；
6. 維護(hù)良好的品牌形象，參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)與周邊居民及企業(yè)的聯(lián)系，拓展客戶資源；
7. 處理顧客投訴，確保顧客滿意度，及時(shí)解決門店運(yùn)營(yíng)中的各類突發(fā)問題。
【任職要求】
1. 中醫(yī)學(xué)、中藥學(xué)和健康管理或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷優(yōu)先，具備中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)者更佳；
2. 至少3年以上零售或服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療健康行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
4. 良好的商業(yè)意識(shí)，能夠獨(dú)立分析市場(chǎng)趨勢(shì)，制定有效的營(yíng)銷策略；
5. 熟練掌握辦公軟件操作，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力；
6. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠處理復(fù)雜的人際關(guān)系和突發(fā)事件；
7. 熱愛中醫(yī)文化，認(rèn)同公司理念，有志于推廣中醫(yī)健康服務(wù)。
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