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銷售開發(fā)代表是銷售團(tuán)隊(duì)的前端角色，主要負(fù)責(zé)潛在客戶的挖掘、篩選和初步培育，為銷售團(tuán)隊(duì)提供高質(zhì)量的銷售線索。但不直接負(fù)責(zé)成交。


核心職責(zé)

1. 潛在客戶開發(fā)
- 通過電話、社交媒體等方式主動尋找潛在客戶
- 利用CRM或數(shù)據(jù)庫篩選目標(biāo)客戶。

2. 線索篩選與驗(yàn)證
- 通過初步溝通（如電話、在線會議）判斷客戶是否有購買意向、預(yù)算和決策權(quán)

3. 線索培育
- 對暫時(shí)不符合條件的潛在客戶進(jìn)行培育（如定期跟進(jìn)、發(fā)送行業(yè)報(bào)告、邀請參加活動）。

4. 銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作
- 將合格的客戶移交給銷售代表，并提供背景信息（如客戶需求、溝通記錄）。
- 定期與銷售、市場團(tuán)隊(duì)對齊目標(biāo)客戶畫像和策略優(yōu)化。

所需技能與素質(zhì)
溝通能力：清晰表達(dá)產(chǎn)品價(jià)值，快速建立信任。
研究能力：能快速了解客戶行業(yè)和需求，精準(zhǔn)觸達(dá)。
工具使用：辦公軟件
團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與銷售、市場團(tuán)隊(duì)緊密配合，優(yōu)化線索流轉(zhuǎn)。

適合人群
- 希望進(jìn)入銷售行業(yè)但缺乏成交經(jīng)驗(yàn)的新人。
- 喜歡與人溝通，但不愿承擔(dān)業(yè)績壓力的候選人。
- 未來可晉升為、客戶經(jīng)理或銷售管理崗。