職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車理賠4S店
崗位內容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監(jiān)督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業(yè)大專及以上學歷；
2. 兩年以上汽車售后服務管理經驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監(jiān)督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確?？蛻魸M意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業(yè)大專及以上學歷；
2. 兩年以上汽車售后服務管理經驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
工作地點
深圳南山區(qū)IM智己汽車
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深圳市車易新能源汽車有限公司深圳市車易新能源汽車有限公司隸屬于深圳市標遠車易汽車集團。標遠汽車成立于1998年，是上海通用汽車有限公司全國首批授權商，也是深圳地區(qū)首家授權銷售服務中心，主營上海通用系列品牌產品。經過十年的創(chuàng)業(yè)和奮斗，集團覆蓋深圳市四區(qū)以及惠州、汕頭等市，擁有10家4S服務中心及6大汽車服務公司，具備多方位全功能汽車服務的龐大汽車服務集團。以“顧客至上，服務第一”為宗旨，熱忱地為顧客提供服務。二十多年來，得到眾多車主的肯定，為了更好的為車主服務。深圳市車易新能源汽車聚焦于新能源汽車品牌的發(fā)展，作為智己汽車全國首批經銷商，在深圳擁有三家體驗中心和一家交付服務中心，公司計劃在 2023年底建成 6家體驗中心+1家交付服務旗艦中心。
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