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主要職責：
1. 銷售與業(yè)績管理：
· 協(xié)助店長分解并執(zhí)行店鋪月度、年度銷售目標與計劃。
· 負責跟蹤、分析店鋪每日/每周銷售數(shù)據(jù)，提出并執(zhí)行改善方案。
· 主導或協(xié)助促銷活動的策劃、執(zhí)行與總結(jié)，確?；顒有Ч畲蠡?。
· 管理商品陳列，確保符合標準并富有吸引力，以促進銷售。
2. 店鋪日常運營：
· 負責開店、閉店流程，確保店鋪運營安全、合規(guī)。
· 管理店內(nèi)庫存，包括收貨、存貨控制、定期盤點及缺貨跟進，確保庫存準確與優(yōu)化。
· 維護店鋪整潔、明亮的購物環(huán)境及所有設備的正常運作。
· 確保所有運營流程和公司政策得到嚴格執(zhí)行。
3. 團隊管理與培訓：
· 協(xié)助店長進行店員排班、考勤及日常工作的安排與協(xié)調(diào)。
· 負責培訓、指導及激勵團隊成員，提升其產(chǎn)品知識、銷售技巧及服務標準。
· 協(xié)助進行團隊建設，營造積極、高效、快樂的工作氛圍。
· 在店長不在時，代理店長職責，管理店鋪日常事務。
4. 顧客服務：
· 確保團隊提供的專業(yè)、熱情、貼心的顧客服務。
· 處理顧客咨詢、投訴及復雜問題，提升顧客滿意度和忠誠度。
· 建立并維護良好的顧客關(guān)系，收集顧客反饋，推動服務改進。
5. 行政與合規(guī)：
· 協(xié)助完成各項行政報告，如銷售報告、庫存報告等。
· 確保店鋪運營符合公司所有規(guī)章制度及法律法規(guī)要求。
任職要求：
1. 學歷與經(jīng)驗：
· 大專及以上學歷，零售、管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 擁有至少2年以上零售行業(yè)工作經(jīng)驗，其中1年以上美容、保健、快消品或相關(guān)領域店鋪管理（如值班經(jīng)理、組長）經(jīng)驗者優(yōu)先。
· 有知名連鎖零售品牌工作經(jīng)驗者尤佳。
2. 能力與技能：
· 出色的銷售意識與數(shù)據(jù)分析能力，能有效推動業(yè)績增長。
· 良好的團隊領導、溝通協(xié)調(diào)能力及人員發(fā)展意識。
· 優(yōu)秀的顧客服務意識與問題解決能力。
· 具備扎實的零售運營知識，包括庫存、陳列、損耗控制等。
· 能適應零售業(yè)倒班（早班/晚班）及周末、節(jié)假日的工作要求。
· 熟練使用Microsoft Office辦公軟件及零售POS系統(tǒng)。
3. 個人素質(zhì)：
· 熱情、積極、有責任感，具有高度的敬業(yè)精神。
· 熱愛零售行業(yè)，對美容、健康產(chǎn)品有濃厚興趣。
· 具備較強的抗壓能力、學習能力和適應能力。
· 形象良好，親和力強。