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1. 客戶接待與需求挖掘：熱情接待到店客戶，深入溝通，精準(zhǔn)把握其購車需求，如預(yù)算、車型偏好、用途等，為客戶提供針對性購車方案。
2. 產(chǎn)品推廣與展示：積極宣傳比亞迪汽車的優(yōu)勢，包括性能、技術(shù)、設(shè)計(jì)、安全配置等，邀請并陪同客戶進(jìn)行試乘試駕，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，幫助客戶全面了解產(chǎn)品。
3. 銷售談判與成交：遵循標(biāo)準(zhǔn)流程報(bào)價(jià)，開展銷售談判，在公司政策允許范圍內(nèi)，靈活運(yùn)用談判技巧，協(xié)助客戶完成合同簽訂等交易文件，促成銷售成交，完成銷售目標(biāo)。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)：定期回訪新老客戶，解答使用疑問，收集反饋，處理投訴，提升客戶滿意度與忠誠度，促進(jìn)二次銷售和客戶推薦。
5. 業(yè)務(wù)辦理協(xié)助：協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)、上牌、金融貸款、車輛裝潢等增值業(yè)務(wù)，提供專業(yè)指導(dǎo)和便捷服務(wù)。