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1. 客戶接待與服務(wù)：熱情接待到店客戶，深入溝通以精準把握其購車需求，提供針對性購車方案，解答客戶疑問，建立良好客戶關(guān)系。
2. 產(chǎn)品推廣與銷售：積極宣傳比亞迪汽車優(yōu)勢，組織客戶試乘試駕，遵循標(biāo)準流程報價和談判，協(xié)助客戶完成合同簽訂等，促成銷售成交，完成銷售目標(biāo)。
3. 客戶關(guān)系維護：定期回訪新老客戶，解答使用疑問，處理投訴，提升客戶滿意度與忠誠度，促進二次銷售和客戶推薦。
4. 銷售數(shù)據(jù)管理：整理銷售資料，建立客戶檔案，準確及時錄入銷售及服務(wù)系統(tǒng)信息，分析銷售數(shù)據(jù)，為市場策略提供依據(jù)。
5. 業(yè)務(wù)辦理協(xié)助：協(xié)助客戶辦理保險、上牌、金融貸款、車輛裝潢等增值業(yè)務(wù)，提供專業(yè)指導(dǎo)和便捷服務(wù)。
6. 市場信息收集：關(guān)注行業(yè)動態(tài)、競品信息，收集反饋市場信息，助力公司優(yōu)化產(chǎn)品和銷售策略。
7. 團隊協(xié)作與品牌維護：與各部門密切配合，確?？蛻羧鞒谭?wù)順暢，展現(xiàn)專業(yè)素養(yǎng)，維護比亞迪品牌形象，參與品牌推廣和市場活動。
8. 展廳與車輛維護 ：負責(zé)展廳車輛和展廳環(huán)境的清潔及相關(guān)設(shè)備的維護。