職位描述
銷售續(xù)保理賠財產(chǎn)險壽險車險產(chǎn)品面銷/陌拜 電話銷售渠道銷售保險
我們正在尋找一位專業(yè)的售后客服，
負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴與建議，確保客戶滿意度。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)老客戶售后服務(wù)咨詢的解答，老客戶售后理賠，保單年檢、續(xù)費、及二次開發(fā)，及客戶回訪包括接聽電話、回復(fù)郵件、處理投訴、跟進客戶問題等。
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有售后客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能解決客戶問題；
3. 熟練使用常用辦公軟件；
4. 責(zé)任心強，有團隊精神，能承受一定的工作壓力。
工作地點
河北省滄州市新華區(qū)解放東路62號
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職位發(fā)布者
史女士/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
中國人壽保險股份有限公司滄縣支公司
中國人壽是國有特大型金融保險企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋保險、投資、銀行三大板塊。連續(xù)21年入選《財富》世界500強，2023年位列54位。收入機制:采用梯度化獎勵，進行高績效激勵培訓(xùn)體系。線上-精準(zhǔn)賦能模式，采用敏態(tài)、穩(wěn)態(tài)相結(jié)合的方式提供全方位、精準(zhǔn)化、市場化的賦能支持;線下一名師講堂、一對一輔導(dǎo)等。
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