崗位職責(zé)：
(1）具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作計(jì)劃、總結(jié)、工作報(bào)告、決議、制度、決定、會(huì)議紀(jì)要、函電等文件的起草及文件的打印、復(fù)印、傳真工作。
(2）負(fù)責(zé)項(xiàng)目會(huì)議的組織落實(shí)工作，做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄，撰寫會(huì)議紀(jì)要工作。
(3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目文書工作，做好文件的登記、傳閱、歸檔工作。
(4）負(fù)責(zé)項(xiàng)目檔案管理工作，定期進(jìn)行檔案整理負(fù)責(zé)，對(duì)各部門文書立檔工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督。不定期抽查文檔管理。
(5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目ISO文件的編撰、更改及管理。具體完善項(xiàng)目的管理記錄表，各類工程，物業(yè)所需的表格等。
(6）負(fù)責(zé)項(xiàng)目印鑒的管理。
(7）負(fù)責(zé)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的領(lǐng)用、增補(bǔ)，以及其它事務(wù)性工作。
(8）負(fù)責(zé)落實(shí)每月需上交總部的人事文件、工資的制作，及其它人事工作。每月第一個(gè)工作日，將上月員工考勤上交公司。
(9）負(fù)責(zé)綜管部員工的班次編排。
(10）關(guān)心員工的福利要求，及時(shí)反饋員工要求。
(11）按公司及項(xiàng)目要求，監(jiān)督、不定期檢查各部門員工儀容/儀表情況。
(12）負(fù)責(zé)本部門員工的人員管理，包括思想教育、崗位培訓(xùn)、績(jī)效考核等。關(guān)心管理中心員工工作、生活、福利要求，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)員工要求。
(13）對(duì)管理中心的辦公秩序、辦公用品發(fā)放、環(huán)境布置、衛(wèi)生管理、接待來訪等項(xiàng)工作進(jìn)行全面管理。
(14）定期向總物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。
(15）負(fù)責(zé)以ISO要求進(jìn)行項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的控制，記錄文件的管理與整理，不合格的糾正與預(yù)防。
(16）積極參與并了解突發(fā)性火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案；
(17）負(fù)責(zé)對(duì)本部門重要環(huán)境因素的監(jiān)管。
任職要求：
(1）大專以上學(xué)歷，持有物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書，從事物業(yè)管理或相近工作5年以上；
(2）熟悉客戶服務(wù)工作，了解工程、保安、保潔、綠化等各項(xiàng)服務(wù)流程，有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)、協(xié)調(diào)、溝通能力和處理突發(fā)事件的能力；
(3）儀表端莊大方，健康、精力充沛。