職位描述
售后客服咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、手機(jī)在各大平臺(tái)上發(fā)帖，推廣宣傳，不需要打電話；
1、手機(jī)在各大平臺(tái)上發(fā)帖，推廣宣傳，不需要打電話；
2、客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度；
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、高中以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
杭州余杭區(qū)聯(lián)寓E家聯(lián)貝創(chuàng)工場3號(hào)樓801
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