農(nóng)業(yè)機(jī)械售后服務(wù)工程師

6000-10000元

濰坊奎文區(qū)
3-5年
大專
全職
招20人

職位描述

機(jī)械維修農(nóng)業(yè)機(jī)械維修專用設(shè)備制造通用設(shè)備制造

職能職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)拖拉機(jī)、收割機(jī)等農(nóng)業(yè)機(jī)械的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)與交付，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2、處理用戶報(bào)修，快速排查機(jī)械故障、維修保養(yǎng)，及時(shí)解決作業(yè)期間的突發(fā)問(wèn)題。
3、建立客戶服務(wù)檔案，定期回訪，收集設(shè)備使用情況與客戶意見，提升滿意度。
4、配合銷售與區(qū)域管理，執(zhí)行廠家服務(wù)政策，完成三包服務(wù)、配件更換與記錄。
5、指導(dǎo)用戶正確操作、保養(yǎng)農(nóng)機(jī)，普及安全使用知識(shí)。
6、整理服務(wù)工單、維修記錄、費(fèi)用單據(jù)，按時(shí)提交報(bào)表。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷/機(jī)械設(shè)計(jì)專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬。

2、熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理，具有農(nóng)機(jī)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)、質(zhì)量問(wèn)題分析、解決能力，服務(wù)人員、服務(wù)商培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

3、具備3年以上機(jī)械行業(yè)維修從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

4、精通農(nóng)機(jī)維修及故障排除方法；

5、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和表達(dá)能力，有較強(qiáng)的抗壓能力；具有積極的責(zé)任心，創(chuàng)新能力，工作力求精進(jìn)、嚴(yán)謹(jǐn)。