職位描述
軟件產(chǎn)品智能產(chǎn)品通信設(shè)備計算機軟件工業(yè)自動化通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責：
負責公司軟件及信息化產(chǎn)品安裝，調(diào)試測試，用戶指導，售后維護服務(wù)等。
1.協(xié)助用戶正常使用公司產(chǎn)品，回應(yīng)用戶訴求；
2.對常見軟硬件故障進行處理并維修，確保產(chǎn)品正常運行。收集整理及分析售后問題，反饋至開發(fā)人員進行優(yōu)化迭代；
3.負責組織進行產(chǎn)品相關(guān)版本升級功能進行測試，協(xié)調(diào)開發(fā)人員不斷完善產(chǎn)品；
4.配合項目經(jīng)理進行項目溝通，設(shè)備安裝交付，用戶培訓等；
5.公司安排的其他項目支持工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，電子、計算機、通信、機電類等相關(guān)專業(yè);
2、具備職業(yè)責任心及服務(wù)意識，善于表達溝通，具有較強抗壓能力，有獨立處理客戶現(xiàn)場問題能力；
3、具備一定信息化知識基礎(chǔ)，踏實上進，具備良好學習意識，能主動學習掌握工作所需技能；
4、具備物聯(lián)網(wǎng)軟硬件信息化產(chǎn)品或支持經(jīng)驗優(yōu)先；
5、有駕照。
負責公司軟件及信息化產(chǎn)品安裝，調(diào)試測試，用戶指導，售后維護服務(wù)等。
1.協(xié)助用戶正常使用公司產(chǎn)品，回應(yīng)用戶訴求；
2.對常見軟硬件故障進行處理并維修，確保產(chǎn)品正常運行。收集整理及分析售后問題，反饋至開發(fā)人員進行優(yōu)化迭代；
3.負責組織進行產(chǎn)品相關(guān)版本升級功能進行測試，協(xié)調(diào)開發(fā)人員不斷完善產(chǎn)品；
4.配合項目經(jīng)理進行項目溝通，設(shè)備安裝交付，用戶培訓等；
5.公司安排的其他項目支持工作。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，電子、計算機、通信、機電類等相關(guān)專業(yè);
2、具備職業(yè)責任心及服務(wù)意識，善于表達溝通，具有較強抗壓能力，有獨立處理客戶現(xiàn)場問題能力；
3、具備一定信息化知識基礎(chǔ)，踏實上進，具備良好學習意識，能主動學習掌握工作所需技能；
4、具備物聯(lián)網(wǎng)軟硬件信息化產(chǎn)品或支持經(jīng)驗優(yōu)先；
5、有駕照。
工作地點
南寧市-青秀區(qū)-津頭街道星湖路14號（近南湖公園）11樓
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廣西頂佳企業(yè)投資有限公司廣西頂佳企業(yè)投資有限公司，簡稱頂佳投資，作為領(lǐng)先數(shù)字化解決方案科技投資服務(wù)平臺，以整合先進技術(shù)，持續(xù)助力客戶為己任，以“數(shù)據(jù)+產(chǎn)業(yè)+人才+資本”為服務(wù)體系，聚焦產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、專注產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、助推產(chǎn)業(yè)變革。頂佳投資立足IT行業(yè)，全方面布局，旗下投資有多家實力雄厚的信息科技子公司，深耕廣西25年家，積極服務(wù)于廣西各行業(yè)客戶和同行客戶近萬家，憑借雄厚的技術(shù)實力和完善的服務(wù)能力，享譽廣西，得到了上下游各廠商及客戶的大力支持和高度認可。各子公司擁有完善的資質(zhì)和強大的技術(shù)和服務(wù)隊伍，連續(xù)多年在全國電腦及方案商500強評比中，位列全國分銷商和方案商前100強，是廣西目前規(guī)模最大、綜合實力最強的系統(tǒng)集成商和信息產(chǎn)品供應(yīng)商之一。公司建立了完善的管理體制和高度信息化的管理系統(tǒng)，連續(xù)多年獲得“重合同、守信用”企業(yè)，是中央直屬機關(guān)和廣西各級政府采購協(xié)議供應(yīng)商。未來頂佳投資將立足專業(yè)服務(wù)企業(yè)，賦能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的各個環(huán)節(jié)，促進經(jīng)濟社會建設(shè)，致力于成為數(shù)字化時代背景下科技創(chuàng)新的行業(yè)領(lǐng)航者。
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