工作內(nèi)容:
處理 88vip 客戶的投訴和糾紛問題,能夠快速定位并協(xié)調(diào)解決客戶和商家之間復雜問題,確保客戶同步得到處理結果,提供給 88vip 客戶一站式的專屬服務。
前三個月固定早8晚5,三個月以后開始一天8小時倒班
早班 早8-晚5;
中班 下午1點-晚10點,每月大概4-8次;
晚班 晚11點-早8點,2-3個月排1-2次, 每次補貼100元。
薪資待遇:
1、入職即為員工購買五險一金;綜合薪資4000-8000左右
2、享受帶薪婚嫁、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定假期;
3、享受住宿補貼、年終獎、帶薪年假、定期團建活動、晚班補貼等;
4、享受春節(jié)、端午節(jié)、三八節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日福利及活動、生日會、雙十一,618,公益日等員工活動。
晉升路線:
項目預期規(guī)模 500 人+,管理崗位配比 1:50,職位晉升空間大。公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道。
客 服 代 表 — 先鋒崗 — Teamleader —運營經(jīng)理客 服 代 表 — 實 習 講 師 — 專 職 講 師 — 培 訓 主 管