職位描述
汽車保養(yǎng)4S店
1、接待來(lái)店維修保養(yǎng)客戶，按照BMW業(yè)務(wù)流程為顧客提供一對(duì)一的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、與客戶良好溝通，確定工單項(xiàng)目;
3、跟蹤修理進(jìn)度，及時(shí)與顧客交流在維修中的異常信息;
5、保證客戶滿意度，處理顧客抱怨;
6、根據(jù)公司規(guī)定，完成月度KPI目標(biāo);
7、客戶維修，首保定保等電話提醒
2、與客戶良好溝通，確定工單項(xiàng)目;
3、跟蹤修理進(jìn)度，及時(shí)與顧客交流在維修中的異常信息;
5、保證客戶滿意度，處理顧客抱怨;
6、根據(jù)公司規(guī)定，完成月度KPI目標(biāo);
7、客戶維修，首保定保等電話提醒
工作地點(diǎn)
槐蔭區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(濟(jì)南寶迪亞4S店)經(jīng)十西路3566號(hào)
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