崗位職責(zé):
訂單處理:接收客戶訂單,核對信息后錄入系統(tǒng),跟進(jìn)訂單進(jìn)度,確保按時交付。
客戶溝通:接聽客戶咨詢電話,解答產(chǎn)品、價格、發(fā)貨等問題,維護(hù)良好客戶關(guān)系。
數(shù)據(jù)整理:統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),制作報表,為銷售團(tuán)隊提供數(shù)據(jù)支持。
文檔管理:整理、歸檔銷售合同、發(fā)票等文件,方便查詢和使用。
任職資格:
教育:大專及以上學(xué)歷,市場營銷等專業(yè);
經(jīng)驗:有銷售內(nèi)勤或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,應(yīng)屆生也可培養(yǎng)。
技能:熟練使用辦公軟件,如 Excel、Word。
能力:溝通能力強(qiáng),做事細(xì)心、有耐心,具備一定抗壓能力。
態(tài)度:工作積極主動,有良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神。