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崗位職責(zé)：
1. 主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)境內(nèi)信用卡客戶的來(lái)電，為客戶提供專業(yè)、友好的客戶服務(wù)；
2. 解決客戶使用信用卡中遇到的各種問(wèn)題，包括但不限于查賬單、辦分期、銷卡，以及投訴等業(yè)務(wù)；
3. 嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間和流程，保證服務(wù)質(zhì)量；
4. 提供大夜班工作機(jī)會(huì)，需安排技能嫻熟的老員工。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，接受非全；
2. 年齡要求為20-35周歲；
3. 身體健康，能夠適應(yīng)輪班工作；
4. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
5. 遵守工作場(chǎng)所的規(guī)章制度，包括電子產(chǎn)品使用限制。
薪資福利：
1. 上線后首月保護(hù)4800元，次月保護(hù)5000元，綜合薪資500-10000元；
2. 提供班次補(bǔ)貼，根據(jù)工作表現(xiàn)和需要調(diào)整工作時(shí)間；
3. 提供公寓式4人間，通勤距離5分鐘；
4. 繳納五險(xiǎn)一金，確保員工的合法權(quán)益。