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更新于 7月6日
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汽車服務(wù)顧問

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修客訴處理4S店售后充電服務(wù)汽車理賠汽車4S店/經(jīng)銷商新能源汽車
1. 負責(zé)來店車輛的接待，開單，報價及需要維修的時間。
2. 積極與車間的工作進行溝通，征求客戶維修增項的意見并加以處理，時刻關(guān)注維修進度，并告知客戶。
3. 檢查竣工車輛的維修狀況，車輛外觀，及隨車物品，并通知客戶提車，同時準(zhǔn)備手續(xù)。
4. 陪同客戶進行視檢竣工車輛，并告知維修情況，一切無誤后辦理結(jié)算手續(xù)，恭送客戶。
5. 負責(zé)對客戶咨詢的解答，電話回訪與投訴處理。
6. 對業(yè)務(wù)的統(tǒng)計和客戶資料的整理。協(xié)助客戶完成保險理賠相關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)公司與保險公司的合作事宜。

工作地點

金水區(qū)鄭州利騰豐騰勢中心

職位發(fā)布者

年女士/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
河南利之豐新能源汽車銷售有限公司
河南利之豐新能源汽車銷售股份有限公司隸屬于河南利豐集團實業(yè)發(fā)展有限公司，是比亞迪汽車指定的鄭州區(qū)域海洋網(wǎng)經(jīng)銷商，于2022年8月開始試營業(yè)。利豐集團是比亞迪汽車銷售公司特約經(jīng)銷商，立于2001年，目前省內(nèi)有20家比亞迪授權(quán)店，利豐集團堅持“精細服務(wù)，精益求精”的理念，把服務(wù)作為自己的產(chǎn)品，以打造服務(wù)品牌為目標(biāo)，凝聚眾人智慧與創(chuàng)意，接受挑戰(zhàn)，將夢想變?yōu)楝F(xiàn)實。河南利之豐比亞迪（海洋網(wǎng)）4s店全面升級展廳形象店，我們品質(zhì)升級、車型升級、服務(wù)升級，連續(xù)4個月蟬聯(lián)集團銷冠，希望為客戶帶來更全面的服務(wù)。
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