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汽車(chē)銷(xiāo)售職位描述 崗位職責(zé) 1. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)：積極開(kāi)拓潛在購(gòu)車(chē)客戶(hù)，通過(guò)線上線下渠道挖掘銷(xiāo)售線索，如利用車(chē)展、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣、老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹等，與客戶(hù)建立良好聯(lián)系，深入了解需求。 2. 車(chē)輛銷(xiāo)售：為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)產(chǎn)品咨詢(xún)，精準(zhǔn)講解車(chē)型特點(diǎn)、配置、性能優(yōu)勢(shì)，熟練進(jìn)行試駕演示，依據(jù)客戶(hù)喜好與預(yù)算推薦適配車(chē)輛，促成交易并完成合同簽訂等手續(xù)。 3. 市場(chǎng)洞察：密切關(guān)注汽車(chē)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品信息，收集反饋行業(yè)趨勢(shì)，助力公司優(yōu)化產(chǎn)品策略與銷(xiāo)售方案。 4. 售后服務(wù)協(xié)調(diào)：交車(chē)后持續(xù)跟進(jìn)，協(xié)助處理客戶(hù)使用車(chē)輛中的問(wèn)題，協(xié)調(diào)售后部門(mén)做好保養(yǎng)維修預(yù)約等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度。 任職要求 1. 銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)：具備1年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)歷，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉銷(xiāo)售流程與客戶(hù)心理。 2. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)：掌握汽車(chē)構(gòu)造、性能原理等知識(shí)，了解汽車(chē)行業(yè)法規(guī)政策，能清晰解答客戶(hù)技術(shù)疑問(wèn)。 3. 溝通能力：出色的口頭與書(shū)面表達(dá)，擅長(zhǎng)談判斡旋，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能靈活處理客戶(hù)異議。 4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：融入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，與市場(chǎng)、售后等多部門(mén)協(xié)同，共享信息，共同達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。