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純郵件專(zhuān)員~ 無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，13薪，做五休二，帶薪培訓(xùn)~ 每年帶薪假期12天（帶薪年假6天，帶薪病假6天） 【崗位職責(zé)】 1.通過(guò)英文郵件(借助AI)的形式為客戶(hù)提供電子產(chǎn)品相關(guān)服務(wù) 2.負(fù)責(zé)解答客戶(hù)針對(duì)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、訂單咨詢(xún)，產(chǎn)品維修，退貨換貨等問(wèn)題4.受理客戶(hù)投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議，推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化 【崗位要求】 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.英文四級(jí)及以上水平 2..熟練操作計(jì)算機(jī)Office軟件，打字速度每分鐘150個(gè)英文字母 4.頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神 【薪資待遇】 ①綜合薪資：4000-5000 ②13薪 ③入職繳納五險(xiǎn)一金 ④年帶薪假12天（帶薪年假6天，帶薪病假6天） ⑤晉升機(jī)會(huì)多