職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司資源客戶(hù)維護(hù)及關(guān)系管理;
2、制定并執(zhí)行客戶(hù)產(chǎn)品推廣策略,完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
3、匹配客戶(hù)需求完成系統(tǒng)內(nèi)的開(kāi)戶(hù)、配置產(chǎn)品價(jià)格順利轉(zhuǎn)化;
4、結(jié)合公司產(chǎn)品部發(fā)布更新的產(chǎn)品報(bào)價(jià),實(shí)時(shí)維護(hù)客戶(hù)報(bào)價(jià);
5、 分析客戶(hù)行業(yè)動(dòng)態(tài),打單數(shù)據(jù)研究,挖掘潛在合作機(jī)會(huì);
6、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源(如技術(shù)、售后團(tuán)隊(duì))解決客戶(hù)需求;
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)對(duì)賬及應(yīng)收款催款;
8、處理客戶(hù)投訴,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
要求
1、本科及以上(跨境物流、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先);
2、 1年以上大客戶(hù)銷(xiāo)售或行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、商務(wù)洽談能力、數(shù)據(jù)分析能力、跨部門(mén)協(xié)作能力。