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無(wú)銷售性質(zhì)！！純?cè)诰€客服崗位?。?！入職繳納五險(xiǎn)一金?。。?【崗位職責(zé)】 外賣(mài)高價(jià)值客服團(tuán)隊(duì)，為用戶提供共情力更強(qiáng)的情緒價(jià)值和體驗(yàn)感更佳的解決方案。 工作內(nèi)容：在線（接收客戶訴求）+外呼（聯(lián)系騎手、商家協(xié)調(diào)達(dá)到客戶的訴求） 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷 2、年齡20-30周歲， 3、經(jīng)驗(yàn)：最好有一年客服工作經(jīng)驗(yàn)要求（不低于半年客服經(jīng)驗(yàn)） 有二線&投訴崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及Office辦公軟件，打字速度每分鐘50字以上，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)字 5、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，能從客戶的需求出發(fā)考慮問(wèn)題； 【工作時(shí)間】 常規(guī)班次： 8:00-23:00，每天8h，倒班制，做五休二 【薪資待遇】 薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+崗位補(bǔ)貼+全勤+餐補(bǔ)+績(jī)效+班次補(bǔ)貼 試用期（2個(gè)月）：綜合薪資4100-7400元，前兩個(gè)月保底工資4100（全勤） 正式期：綜合工資5000-7400元，計(jì)件式，多勞多得。 【福利】 1、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，入職即為員工繳納五險(xiǎn)一金； 2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假； 3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：各節(jié)日福利及活動(dòng)。