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更新于 6月30日

月休8天/無(wú)銷售客服+五險(xiǎn)

4000-6000元
  • 揚(yáng)州廣陵區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服倒班制咨詢服務(wù)
售后客服 社保五險(xiǎn)、節(jié)假日、生日會(huì)、帶薪培訓(xùn)、年會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)受理客服工單,為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務(wù)支持等 2、處理餓了么平臺(tái)訂餐客人對(duì)騎手投訴等相關(guān)問(wèn)題等 3、對(duì)輿情平臺(tái)(如小紅書(shū)/抖音/微博等)進(jìn)行輿情信息收集、響應(yīng)和對(duì)接處理跟蹤等 【崗位要求】 1、大專及以上(有客訴經(jīng)驗(yàn),放寬中專) 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),打字熟練(每分鐘打字40以上) 3、年齡20-35歲以下 【上班時(shí)間】 1、做五休二,月休8天,排班制,非固定周末休 (注:遇業(yè)務(wù)旺季,會(huì)月休6天,少休的開(kāi)數(shù)記調(diào)休,后續(xù)進(jìn)行調(diào)休) 2、具體班次(兩個(gè)班次):9:00-18:00、12:00-21:00 3、培訓(xùn)期上班:以9:00-18:00班次為主 【薪酬結(jié)構(gòu)】稅前綜合月薪4000-5500元左右 1、無(wú)責(zé)任底薪3000元 2、績(jī)效獎(jiǎng)金700-1500元(700元績(jī)效基數(shù)*(1-2倍績(jī)效系數(shù)) 3、全勤津貼150元 4、崗位津貼500元

工作地點(diǎn)

廣陵區(qū)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地?fù)P州2期

職位發(fā)布者

班女士/人事專員

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