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更新于 6月30日
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月休8天/無(wú)銷售客服+五險(xiǎn)

4000-6000元
  • 揚(yáng)州廣陵區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服倒班制咨詢服務(wù)
售后客服 社保五險(xiǎn)、節(jié)假日、生日會(huì)、帶薪培訓(xùn)、年會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)受理客服工單，為客戶提供訂餐的售后咨詢、投訴等服務(wù)支持等 2、處理餓了么平臺(tái)訂餐客人對(duì)騎手投訴等相關(guān)問(wèn)題等 3、對(duì)輿情平臺(tái)（如小紅書(shū)/抖音/微博等）進(jìn)行輿情信息收集、響應(yīng)和對(duì)接處理跟蹤等 【崗位要求】 1、大專及以上（有客訴經(jīng)驗(yàn)，放寬中專） 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字熟練（每分鐘打字40以上） 3、年齡20-35歲以下 【上班時(shí)間】 1、做五休二，月休8天，排班制，非固定周末休 （注：遇業(yè)務(wù)旺季，會(huì)月休6天，少休的開(kāi)數(shù)記調(diào)休，后續(xù)進(jìn)行調(diào)休） 2、具體班次（兩個(gè)班次）：9:00-18:00、12:00-21:00 3、培訓(xùn)期上班：以9:00-18:00班次為主 【薪酬結(jié)構(gòu)】稅前綜合月薪4000-5500元左右 1、無(wú)責(zé)任底薪3000元 2、績(jī)效獎(jiǎng)金700-1500元（700元績(jī)效基數(shù)*（1-2倍績(jī)效系數(shù)） 3、全勤津貼150元 4、崗位津貼500元

工作地點(diǎn)

廣陵區(qū)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地?fù)P州2期

職位發(fā)布者

班女士/人事專員

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云蟻旅游云蟻旅游是在“旅游+大數(shù)據(jù)”時(shí)代下，依托于行業(yè)趨勢(shì)，以“目的地定制游”為主要發(fā)展方向，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維推廣打造的新型綜合性旅游平臺(tái)。公司以線上聯(lián)合線下的生態(tài)系統(tǒng)，真正地為旅行者提供你旅行我買單的旅行新模式,并以旅游產(chǎn)業(yè)衍生旅游+商業(yè)生態(tài)+電商，從而實(shí)現(xiàn)拉動(dòng)內(nèi)需文旅先行，讓商家、游客、平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享、共建、共贏。
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