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更新于 6月26日

雙休客服 無(wú)銷(xiāo)售

3000-5000元
  • 揚(yáng)州廣陵區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招50人

職位描述

電話(huà)客服
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)受理客服工單,為客戶(hù)提供訂餐的售后咨詢(xún)、投訴等服務(wù)支持等
2、處理平臺(tái)訂餐客人對(duì)騎手投訴等相關(guān)問(wèn)題等
3、對(duì)輿情平臺(tái)進(jìn)行輿情信息收集、響應(yīng)和對(duì)接處理跟蹤等
【崗位要求】
1、大專(zhuān)及以上(有客訴經(jīng)驗(yàn),放寬中專(zhuān))
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),打字熟練(每分鐘打字 40 以上)
3、年齡 20-35 歲以下
【上班時(shí)間】
1、做五休二,月休 8 天,排班制,非固定周末休
(注:遇業(yè)務(wù)旺季,會(huì)月休 6 天,少休的開(kāi)數(shù)記調(diào)休,后續(xù)進(jìn)行調(diào)休)
2、具體班次(兩個(gè)班次):9:00-18:00、12:00-21:00
3、培訓(xùn)期上班:以 9:00-18:00 班次為主
薪酬結(jié)構(gòu)】稅前綜合月薪 4000-5500 元左右
1、無(wú)責(zé)任底薪 3000 元
2、績(jī)效獎(jiǎng)金 700-1500 元(700 元績(jī)效基數(shù)*(1-2 倍績(jī)效系數(shù))
3、全勤津貼 150 元
4、崗位津貼 500 元

工作地點(diǎn)

廣陵區(qū)江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地?fù)P州2期-東門(mén)

職位發(fā)布者

趙女士/人事招聘

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