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更新于 今天

零售客服專員+月入4k起+月休8+五險(xiǎn)一金+8h工作制

4000-7000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)到店綜合類商戶(麗人醫(yī)美、休閑娛樂等)咨詢、查詢、客訴處理,業(yè)務(wù)內(nèi)容包括但不限舉報(bào)與處罰申訴、商家與用戶糾紛、商家與平臺(tái)糾紛等。工作模式:在線打字為主+適量電話回訪
【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷;
2、年滿22周歲-30周歲,特別優(yōu)秀有二線/客訴崗位工作經(jīng)驗(yàn)者的可放寬到20-33周歲;
3、至少有半年客服工作經(jīng)驗(yàn)要求,有二線&投訴崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),有普通話證書二乙以上的優(yōu)先;
5、具備計(jì)算機(jī)操作能力,如Windows,office(篩選/字段使用/信息梳理整合等)等辦公軟件的操作;
6、打字要求:60字/min以上(準(zhǔn)確度95%);
【工作時(shí)間】
排班制,每天8h,做五休二;9:00-22:00排班,斷班+晚班一周1-2次。
【薪資待遇】薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+全勤+餐車補(bǔ)貼+績效;

工作地點(diǎn)

石家莊橋西區(qū)勒泰廣場(chǎng)

職位發(fā)布者

班女士/人事專員

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