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崗位內(nèi)容：
1.統(tǒng)籌案場(chǎng)秩序管理：制定并監(jiān)督安保流程、車輛停放及人流疏導(dǎo)方案，確保現(xiàn)場(chǎng)安全有序；
2.管理客服團(tuán)隊(duì)：負(fù)責(zé)客服人員招聘、培訓(xùn)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，快速響應(yīng)客戶咨詢與投訴；
3.監(jiān)督保潔與環(huán)境維護(hù)：設(shè)定衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查綠植、垃圾清運(yùn)及設(shè)施維護(hù)效果；
4.協(xié)調(diào)跨部門服務(wù)支持：聯(lián)動(dòng)銷售與活動(dòng)部門，調(diào)配人力，保障活動(dòng)期間服務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)；
5.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)紀(jì)律與培訓(xùn)：規(guī)范員工行為準(zhǔn)則，定期開展業(yè)務(wù)技能及應(yīng)急處理培訓(xùn)；
6.應(yīng)對(duì)不同的緊急事件和突發(fā)情況，切實(shí)做好預(yù)案工作。
招聘要求：
1.具備3年以上高端案場(chǎng)物業(yè)管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，大專及以上學(xué)歷；
2.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)和流程；
3.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力；
4.具有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作責(zé)任心；
5.為人誠(chéng)懇，認(rèn)真踏實(shí)，能夠承受一定的工作壓力。